Često postavljana pitanja
Imate nedoumice? Ovde ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja naših kupaca.
Kako se vrši isporuka sadnica i da li su biljke bezbedne u transportu?
Dostavu vršimo putem proverenih kurirskih službi na teritoriji cele Srbije. Svaku biljku pažljivo pakujemo koristeći zaštitnu foliju, kartonske ojačanja i fiksatore kako bi koren ostao vlažan, a grane zaštićene od lomljenja tokom transporta.
Koliki je rok isporuke od trenutka poručivanja?
Uobičajeni rok isporuke je 2 do 5 radnih dana. U jeku sezone sadnje (proleće i jesen) zbog povećanog obima posla, isporuka može trajati neznatno duže, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.
Da li biljka koju dobijem izgleda identično kao na slici?
Biljke su živa bića i njihova visina i gustina variraju u zavisnosti od doba godine i faze vegetacije. Fotografije na sajtu prikazuju biljke u punom sjaju ili određenom uzrastu, dok isporučena sadnica može biti u fazi mirovanja (bez lišća) ako naručujete zimi ili rano u proleće.
Šta da radim ako sadnica stigne oštećena?
Ukoliko primetite fizičko oštećenje na biljci ili ambalaži, potrebno je da nas kontaktirate u roku od 24 sata od preuzimanja na e-mail info@migvrtnicentar.rs uz priloženu fotografiju oštećenja kako bismo odmah rešili reklamaciju.
Kada je najbolje vreme za sadnju kupljenih sadnica?
Većina naših sadnica se gaji u saksijama (kontejnerska proizvodnja), što znači da se mogu saditi tokom cele godine, pod uslovom da zemlja nije smrznuta ili da nisu ekstremne letnje vreline. Ipak, idealni periodi su rano proleće i kasna jesen.
Da li nudite savete u vezi sa sadnjom i negom biljaka?
Naravno! Uz svaku poručenu biljku možete dobiti osnovne informacije o sadnji na našem sajtu, a za sve specifične nedoumice (vrsta zemljišta, pozicija, zalivanje) naš stručni tim vam stoji na raspolaganju putem telefona ili e-maila.
Kako se vrši plaćanje?
Nudimo dve opcije: plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru kada vam donese paket) ili uplatnicom na račun (virmanski) na osnovu predračuna koji vam šaljemo nakon potvrde dostupnosti robe.
Mogu li lično preuzeti sadnice?
Da, sadnice možete pogledati i preuzeti direktno u našem prodajnom prostoru na adresi Smederevski put 1, Beograd (Leštane). Preporučujemo da nas prethodno pozovete radi provere trenutne dostupnosti željenih artikala.
Šta ako se biljka ne primi nakon sadnje?
Uspešnost prijema zavisi od faktora koji su van naše kontrole nakon isporuke (kvalitet zemljišta, način sadnje, redovnost zalivanja, vremenski uslovi). Zbog toga ne možemo garantovati za biljke koje se osuše nakon određenog vremena, ali smo tu da vam damo savete kako da taj rizik svedete na minimum.
Da li šaljete sadnice i van teritorije Srbije?
Trenutno vršimo isporuku isključivo na teritoriji Republike Srbije zbog carinskih propisa i fitosanitarnih sertifikata neophodnih za prenos biljnog materijala preko granice.
Kako do nas ukoliko želite videti sve na jednom mestu...
